Vanliga Frågor
Hitta svar på vanliga frågor om hur Willit fungerar, våra naturprodukter och vårt engagemang för nordiska matsamhällen.
faq.whatIsWillit.question
faq.whatIsWillit.answer
faq.commission.question
faq.commission.answer
faq.verification.question
faq.verification.answer
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större betalningsmetoder inklusive kredit- och betalkort samt nordiska mobila betalningslösningar. Alla betalningar behandlas säkert genom vår plattform vilket säkerställer att både köpare och säljare är skyddade.
faq.cancellation.question
faq.cancellation.answer
faq.presales.question
faq.presales.answer
faq.gdpr.question
faq.gdpr.answer
faq.chat.question
faq.chat.answer
Hur säkerställer ni livsmedelssäkerhet och kvalitet?
Alla säljare måste följa nordiska livsmedelsregler och ansvarar själva för de uppgifter de publicerar. Willit lagrar uppgifter om ursprung, hantering, allergener och förvaring exakt som säljaren har matat in dem, och köparens kontaktuppgifter förblir synliga så att spårbarhet fungerar åt båda håll. Vi driver en snabb rapportkanal – om någon flaggar ett parti avpublicerar vi det, går igenom kylkedjeloggarna och informerar behörig myndighet vid behov. När du loggar partnerleveranser eller kylkedjedata i Willit sparar vi materialet i samma logg – Willit sköter inte logistiken själv. Läs Ruokavirastos vägledning om distansförsäljning av livsmedel: https://www.ruokavirasto.fi/elintarvikkeet/elintarvikeala/pakkausmerkinnat-ja-markkinointi/pakolliset-elintarviketiedot/elintarvikkeesta-annettavat-tiedot-etamyynnissa/.