Rapporter et problem
Varsle om en risikabel annonse, batch eller levering døgnet rundt.
Modereringskanalen er åpen for selgere, kjøpere og inspektører. Vi undersøker hver melding umiddelbart.
1. Del detaljene
Legg ved parti-ID eller annonse-URL, beskriv situasjonen og legg til bilder eller dokumenter hvis du har dem.
2. Umiddelbar vurdering
Vi fryser annonsen, går gjennom sporbarhets- og temperaturloggene og kontakter selgeren for avklaringer.
3. Tiltak og eskalering
Hvis partiet bryter reglene eller truer kjølekjeden, fjerner vi det, informerer kjøpere og varsler riktig myndighet.
Slik kontakter du oss
E-post: hello@willit.fi (emne "Rapporter et problem")
Bruk knappen «Rapporter problem» på hvilken som helst annonse for å sende et ferdigutfylt skjema.
Telefon (akutte kjølekjedevarsler): +358 44 285 4421
Vi skriver ikke markedsføring på vegne av selgerne. Rapporter hjelper oss å håndheve plattformreglene og dele dokumentasjon med Ruokavirasto ved behov.