Versio 2026-09
KÄYTTÖEHDOT JÄSENILLE
Näissä ehdoissa kerrotaan, miten voit käyttää Willit.fi- ja app.willit.fi-palveluita sekä mitä me lupaamme vastineeksi. Lue ehdot huolellisesti ennen kuin julkaiset ilmoituksen, annat tarjouksen tai käytät Willit Ostoturvaa.
Isännöinti ja moderointi
Mahdollistamme luonnontuotteiden kaupan, vahvistamme katalogisäännöt ja poistamme ilmoitukset, jotka eivät täytä elintarvike- ja lupavaatimuksia.
Willit Ostoturva
Jokainen maksupainikkeella tehty kauppa sisältää ostajansuoja-maksun, joka pitää varat sulkutilillä ja auttaa riitatilanteiden selvittämisessä.
Maksut ja välitys
Käytämme Paytrail-maksupalvelua maksujen käsittelyyn. Yhdistämme ostajat ja myyjät tehokkaasti ja veloitamme 5 % välityspalkkion.
Paikalliset luonnontuotteet
Willit on rakennettu kalalle, riistalle, metsämarjoille ja muille alkuperäisille raaka-aineille. Myyjä vastaa alkuperästä, jäljitettävyydestä ja luvista.
1. Tietoja sinusta ja meistä
Willit Oy ("Willit", "me") omistaa ja ylläpitää Willit.fi-verkko-osoitetta, app.willit.fi-sovellusta sekä niihin liittyviä rajapintoja ja keräilijöiden työkaluja. Yhteytemme arktisiin tuottajiin näkyy jokaisessa ominaisuudessa, mutta emme itse myy listattuja tuotteita.
Nämä ehdot soveltuvat jokaiseen jäseneen, joka selaa katalogia, julkaisee ilmoituksia, rekisteröi tuottajaprofiilin tai viimeistelee tapahtuman maksupainikkeella.
- •Toimimme välittäjänä myyjien ja ostajien välillä. Omistusoikeus siirtyy vain transaktion osapuolten välillä.
- •Tarjoamme Willit Ostoturvan, logistiikkaintegraatiot ja muut valinnaiset palvelut kuten ilmoitusten nostot ja analytiikan, jotka kuvataan näissä ehdoissa.
- •Huolehdimme tietoturvasta, moderoinnista ja viranomaisyhteistyöstä elintarvike- ja kuluttajansuojalainsäädännön puitteissa.
2. Sopimus ja soveltamisala
Hyväksyt ehdot, kun luot tilin, julkaiset ilmoituksen tai jatkat palvelun käyttöä päivitysilmoituksen jälkeen. Jos et hyväksy ehtoja, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö ja poistaa tilisi.
Katalogisäännöt, ostajan turva -käytäntö, tietosuojaseloste sekä tuottajakohtaiset sopimukset muodostavat osan ekosysteemiä. Ristiriitatilanteessa erityissäännöt voivat mennä näiden ehtojen edelle.
Termit koskevat sekä Willit.fi- että app.willit.fi-kanavia sekä uusia ominaisuuksia, jotka otamme käyttöön tulevaisuudessa.
- •Versio 2026-09 korvaa aiemmat ehdot 15.09.2026 alkaen.
- •Voimme tarjota paikallisia lisäehtoja esimerkiksi Willit Pro -myyjille tai logistiikkakumppaneille.
3. Kuinka saat meihin yhteyden
Kannustamme ilmoittamaan jokaisesta epäilyttävästä ilmoituksesta, luvattomasta sisällöstä tai lainvastaisesta toiminnasta. Ilmoituksen voi tehdä raportoimalla ilmoituksesta, täyttämällä verkkolomakkeen tai lähettämällä meille sähköpostia.
Mikäli tuotteesi immateriaalioikeuksia loukataan, toimita meille riittävät tiedot oikeudesta, jotta voimme poistaa sisällön ja toimia viranomaisten kanssa.
Eri mieltä Willitin päätöksestä? Täytä kirjallinen valitus, niin ratkaisemme tilanteen ensin sisäisesti ennen kuin jatkat ulkopuoliseen riidanratkaisuun.
- •hello@willit.fi – yleinen asiakastuki ja väärinkäytösilmoitukset
- •risto@viher.it – tietosuoja- ja compliance-kysymykset
- •Ilmoituslomake – kielletyt tuotteet, immateriaalioikeudet ja lainvastaiset toimet
4. Tilin avaaminen ja tarkistukset
Tilin luominen edellyttää aitoa nimeä, vahvistettua sähköpostia ja oletusarvoisesti puhelinnumeron todentamista. Jos aloitat ammattilaismyynnin, pyydämme yritystietosi ja mahdolliset elintarvikeluvat.
Säännöt tileille
- •Voit ylläpitää yhtä henkilökohtaista tiliä sekä erillistä Willit Pro -tiliä, jos toimintasi on ammatillista.
- •Jos tili kaapataan, suljemme sen ja avaamme uuden vasta kun henkilöllisyys on vahvistettu.
- •Pidätämme oikeuden estää tilit, jotka kiertävät rajoituksia, käyttävät kertakäyttöisiä osoitteita tai myyvät ilman luvia.
5. Henkilötiedot ja sisältö
Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Tietosi säilytetään EU/ETA-alueella ja niitä käytetään vain palvelun tuottamiseen, turvallisuuteen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Ladatessasi kuvia, kuvauksia tai muita sisältöjä myönnät Willitille maailmanlaajuisen, rojaltivapaan lisenssin käyttää materiaalia palvelun pyörittämiseen, markkinointiin ja analytiikkaan. Säilytät kuitenkin täyden omistusoikeuden.
- •Voit peruuttaa markkinointikäyttöä koskevan luvan tiliasetuksistasi.
- •Jaat vain sellaisia henkilötietoja ostajille, jotka ovat välttämättömiä toimituksen toteuttamiseksi.
6. Velvollisuudet ja kielletyt toiminnot
Turvallinen Willit rakentuu jäsenten vastuullisesta käyttäytymisestä. Sitoudut noudattamaan sovellettavia kalastus-, metsästys- ja elintarvikelakeja sekä pitämään tilisi salasanan salassa.
Velvollisuutesi
- •Anna täsmälliset tiedot tuotteista, keruupäivistä, alkuperästä ja mahdollisista rajoitteista.
- •Päivitä yhteystietosi viipymättä ja varmista, että ostaja saa tilaamansa tuotteen sovitussa ajassa.
- •Käsittele Willitissä käyty keskustelu luottamuksellisesti ja ilmoita meille, jos epäilet petosta.
Et saa
- •Ladata laitonta, harhaanjohtavaa, loukkaavaa, väkivaltaa ihannoivaa tai kolmannen osapuolen oikeuksia loukkaavaa sisältöä.
- •Käyttää botteja, skrippereitä tai muita automaatioita ilmoitusten nostamiseen tai hakujen manipulointiin.
- •Kierrättää samaa ilmoitusta toistuvasti tai myydä tavaraa, jonka hallintaa sinulla ei ole.
- •Kerätä Willitistä saamiasi tietoja ulkopuoliseen käyttöön ilman suostumusta.
7. Miten puutumme väärinkäytöksiin
Kun havaitsemme rikkomuksen, voimme antaa varoituksen, piilottaa ilmoituksia, keskeyttää viestinnän tai asettaa tilillesi väliaikaisia rajoituksia.
Vakavissa tai toistuvissa tapauksissa suljemme tilin pysyvästi, perumme tapahtumat ja palautamme varat ostajille. Tarvittaessa teemme ilmoituksen viranomaisille tai maksupalveluntarjoajalle.
Automaattiset turvatyökalut tunnistavat epätyypillistä toimintaa, kuten lukuisia epäonnistuneita kirjautumisia tai epäilyttäviä maksupyyntöjä. Ilmoitamme sinulle päätöksen perusteluista, ellei laki estä.
8. Maksaminen ja välityspalkkio
Willit käyttää Paytrail-maksupalvelua turvallisten maksujen käsittelyyn. Yhdistämme ostajat ja myyjät tehokkaasti ja varmistamme sujuvan kaupankäynnin.
Veloitamme 5 % välityspalkkion jokaisesta onnistuneesta kaupasta. Palkkio sisältää maksunvälityksen, alustan ylläpidon ja asiakastuen.
Maksut välitetään suoraan myyjälle Paytrailin kautta. Hyvitys palautetaan aina alkuperäiselle maksutavalle.
9. Viestit, arvostelut ja yhteisö
Yksityisviestejä saa käyttää vain kauppaan liittyvien tietojen vaihtamiseen. Kaikki massaviestit, mainokset ja haitalliset linkit ovat kiellettyjä.
Kun tapahtuma on valmis, voit jättää rehellisen arvostelun. Emme muokkaa arvosteluita, mutta poistamme selvästi asiattoman sisällön.
10. Myyminen Willitissä
Myyjänä vastaat siitä, että sinulla on oikeus myydä tuotteet ja että ne noudattavat Willitin katalogisääntöjä ja viranomaisten kieltoja.
Jokainen ilmoitus tarvitsee oman kuvauksen ja kuvat, joissa kerrotaan poiminta- tai pyydyspaikka, käsittelytapa ja mahdolliset säilytysvaatimukset.
- •Et voi käyttää dropshippingiä tai myydä tuotetta, jota et hallitse fyysisesti.
- •Poista ilmoitus ennen kaupantekoa, jos et enää voi toimittaa tuotetta.
- •Pakettitarjouksissa jokainen tuote täytyy kuvata erikseen ja noudattaa jäljitettävyyttä koskevia sääntöjä.
11. Ostaminen ja Willit Ostoturva
Ostaessasi maksat tuotteen hinnan, toimituskulun ja Willit Ostoturva -maksun. Maksu maksetaan paytrail järjestelmän kautta turvallisesti ja palautukset onnistuvat myös helposti sekä kätevästi
Jos tuote katoaa, vahingoittuu tai poikkeaa merkittävästi kuvauksesta, ilmoita asiasta kahden kalenteripäivän sisällä toimitusmerkinnästä. Palautamme varat.
Willit voi määrätä tuotteen palautettavaksi myyjälle tai antaa hyvityksen ilman palautusta, jos kyseessä on selvä kielletty tuote tai väärennös.
12. Toimitus ja logistiikka
Willit on paikallinen markkinapaikka, jossa pääasiallinen toimitustapa on paikallinen nouto. Kun tilaus on vahvistettu ja maksettu, ostaja ja myyjä sopivat noudon ajasta ja paikasta chat-toiminnon kautta.
Joillakin myyjillä on mahdollisuus postittaa tuotteita. Tämä riippuu myyjän omista asetuksista ja tuotteen soveltuvuudesta postitukseen. Postitusmaksut näkyvät tilauksen yhteydessä.
Toimituskumppaneitamme ovat muun muassa Posti, Matkahuolto, DHL, Bring, PostNord, DB Schenker, UPS, FedEx, GLS, Budbee, DPD ja Omniva.
Paikallinen nouto (ensisijainen)
- •Nouto voidaan sopia myyjän kotiovelle, kauppapaikalle tai muuhun sovittuun paikkaan.
- •Myyjä vastaa tuotteen säilyttämisestä ja laadusta noutoon saakka.
- •Ei lisämaksuja noudosta – tuotteet pysyvät tuoreina ja säästät toimituskuluissa.
Postitus (valinnainen)
- •Toimitusaika tyypillisesti 1–5 arkipäivää riippuen kuljetustavasta.
- •Toimituskulut vaihtelevat tuotteen painon, koon ja määränpään mukaan.
- •Myyjä vastaa tuotteen asianmukaisesta pakkaamisesta.
13. Vastuunrajaukset, verot ja immateriaalioikeudet
Willit tarjoaa isännöintipalvelun eikä vastaa yksittäisten tuotteiden laadusta, turvallisuudesta tai soveltuvuudesta. Ellei Ostoturva toisin määrää, vastuu jää kaupan osapuolille.
Olet itse vastuussa veroista, lupa- ja raportointivelvoitteista. Tarjoamme työkaluja raportointiin, mutta emme anna veroneuvontaa.
Kaikki Willit-brändiin liittyvät tavaramerkit, kuvat ja ohjelmistot ovat meidän tai lisenssinantajien omaisuutta. Et saa kopioida tai kaupallistaa käyttöliittymää ilman kirjallista lupaa.
14. Riidat, päivitykset ja yhteystiedot
Pyrimme ratkaisemaan riidat ensisijaisesti asiakastukemme kautta. Jos ratkaisu ei tyydytä, voit kääntyä Suomen kuluttajariitalautakunnan tai asuinmaasi vastaavan elimen puoleen.
Näitä ehtoja sovelletaan Suomen lain ja oman vakinaisen asuinmaasi pakottavan lainsäädännön mukaisesti. Riidat voidaan nostaa Oulun käräjäoikeuteen tai asuinmaasi tuomioistuimeen.
Ilmoitamme merkittävistä muutoksista 30 päivää etukäteen, ja voit lopettaa palvelun käytön ennen muutoksen voimaantuloa.
Versio 2026-09
Ota yhteyttä Willitiin
Willit Oy vastaa näistä ehdoista ja niiden valvonnasta. Autamme mielellämme kaikissa palveluun, luonnontuotteisiin ja maksuihin liittyvissä kysymyksissä.
- Yritys
- Willit Oy · Y-tunnus 3570240-8
- Sähköposti
- hello@willit.fi
- Puhelin
- 044 285 4421
- Osoite
- Loytokylantie 311, 91310 Arkala